Compra cancelada diversas vezes na Amazon por vendedor inativo, com produto voltando a ser anunciado

Question

Realizei a compra de uma lava e seca anunciada na Amazon por um valor promocional. O pagamento foi aprovado, o pedido confirmado pela plataforma e a entrega programada. No entanto, posteriormente, a compra foi cancelada sob a justificativa de que o vendedor não fazia mais parte da plataforma.

Após o cancelamento, observei que o mesmo produto continuava sendo anunciado na Amazon pelo mesmo vendedor e em condições promocionais. Diante disso, efetuei uma nova compra, que novamente teve o pagamento aprovado e o pedido confirmado. Contudo, o pedido foi cancelado pela segunda vez sob a mesma justificativa.

Dois dias depois, o mesmo produto voltou a ser anunciado pelo mesmo vendedor, porém com preço superior ao anteriormente ofertado. Como eu necessitava do produto, realizei uma terceira compra. Mais uma vez, o pagamento foi aprovado, o pedido confirmado e, posteriormente, cancelado com a alegação de que o vendedor não estava mais ativo na plataforma.
Segue o numero dos perdidos: *****////*****///*****

Atualmente, possuo três estornos referentes às compras canceladas, envolvendo um valor elevado. Além do transtorno financeiro causado, permanecem dúvidas quanto ao lançamento e à compensação das parcelas no cartão de crédito. O que mais chama a atenção é que, apesar das justificativas apresentadas para os cancelamentos, o vendedor continua anunciando o mesmo produto na plataforma.

Diante dos fatos, solicito que a Amazon apresente uma solução adequada para o caso, seja por meio do cumprimento da oferta originalmente anunciada, do fornecimento de produto equivalente em condições semelhantes ou de outra compensação comercial compatível. Considero que houve legítima expectativa de concretização da compra, uma vez que os pedidos foram regularmente aceitos, tiveram pagamento aprovado e somente depois foram cancelados de forma unilateral, gerando prejuízos e transtornos ao consumidor.