Compra de um processador
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/07/2024 às 15:13
ID: 192745959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/06, realizei a comprar de um processador de alimentos Philco. Desde então a data de entrega do produto já foi alterada inúmeras vezes e no último e-mail enviado pela Amazon não há mais data provável de entrega.
O produto continua à venda pelo site e app. Gostaria de saber o que está acontecendo e qual a real previsão de entrega.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 14:33
Olá!
Espero que esteja bem!
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Foi um prazer ter ajudado você com sua consulta sobre o envio do pedido.
Fico contente que conseguimos entregar o seu pedido no dia 16/07/******* e assim resolver o seu caso.
Caso você tenha mais alguma dúvida ou precisar de outra assistência, por favor, responda essa mensagem, estou a sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 14:40
Estava com um pedido com bastante atraso na entrega. Assim que fiz a reclamação aqui no site, a Amazon entrou em contato comigo por telefone dizendo que meu pedido seria atendido com prioridade. Pouco tempo depois meu *******. Tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9