Conta bloqueada, impossível recuperar o acesso

Question

A minha conta foi bloqueada na Amazon, ao acessar a minha conta pelo portal para o desbloqueio, diz que é preciso comprovar o e-mail com o *******. Quando abro o e-mail volta na sessão de conta bloqueada, em um looping infinito. A Amazon é falha em fazer a verificação de veracidade de conta e acabamos tendo que recorrer ao Reclame Aqui, sendo que deveria ser algo de fácil solução pelo aplicativo, tendo em vista que acesso sempre do mesmo celular. Aguardo recuperação da minha conta urgente.

Accepted Answer

Olá!

Espero que esteja bem!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.

Foi um prazer ter ajudado você com sua consulta sobre com seu acesso a sua conta.

Fico contente que conseguimos te ajudar e orientar como acessar sua conta e visualizar todos seus pedidos e assim resolver o seu caso.

Caso você tenha mais alguma dúvida ou precisar de outra assistência, por favor, responda essa mensagem, estou a sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Conta bloqueada, impossível recuperar o acesso

Resposta da empresa