Não respondida

Conta suspensa

Amazon

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Conta suspensa Amazon

Meu atual celular pifou e estou desde quarta tentando comprar um celular novo na Amazon, mas estão pedindo alguns comprovantes para validarem minha identificação. Enviei alguns comprovantes e até o momento minha conta continua suspensa.

Tenho muita urgencia nesse pedido, pois preciso usar o authenticator no meu trabalho e não tenho celular. Era para ter chegado ontem meu novo aparelho e vi agora que o pedido foi cancelado devido a esse problema da conta.

Estou desesperada, preciso de apoio o quanto antes com esse assunto. Não consigo ficar 24h esperando análise estando sem celular.