Cupom de Desconto Encerrado Inadequadamente e Mau Atendimento ao Cliente
Não respondida
Ilhabela - SP
02/07/2026 às 17:52
ID: 252943787
Coloquei no meu carrinho um Kindle Paperwhite Signature no dia 1/7/26 com uma promoção de 30% durante a manhã e disponível o cupom KINDLENOVO que daria mais R$100 de desconto na finalização do mesmo. Ao voltar durante o início da tarde do mesmo dia para finalizar a compra, informou que o cupom havia encerrado, sendo que nos termos da promoção informa que o cupom iria estar disponível até o dia 7/7/26 ou término dos estoques. Entrei em contato 4 vezes e não resolveram. Inclusive na última vez que entrei em contato, no dia 02/07 fui maltratado por uma funcionária cujo nome tenho guardado em meu e-mail. Nunca tive problemas com a Amazon, pelo contrário. Sempre falei bem. Porém desta vez além de não conseguir finalizar uma compra ainda fui maltratado. Estou no meu terceiro Kindle e estou me sentindo um pouco [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de suporte do fato acima. Anexei a esta mensagem um dos prints que tenho. Gostaria de um feedback e uma solução para o meu problema.