Demora excessiva no recebimento de produtos enviados para o FBA e falta de resolução nos chamados abertos
Não respondida
Maringá - PR
02/07/2026 às 17:25
ID: 252941193
Fiz envio para o FBA a 2 meses e desde então estão em recebimento no CD da Amazon e não entram em estoque. Eles colocam uma data para fechamento e posteriormente investigação caso não esteja tudo certo mas sempre que chega nessa data eles adiam mais um mês e o vendedor fica aqui se lascando, sem vender, sem conseguir girar, mas tendo que pagar todas as contas em dia. Fora que os dois produtos enviados ja estavam com rankeados, com tag de vendas, primeira pagina na pesquisa e tudo isso foi consquistado com investimento em ADS que foi pago para a propria amazon, e para voltar a vender estes produtos precisa pagar mais ainda pra eles em Ads para rankear. Ja abri diversos chamados e parecem robos, dizem que vão encaminhar para o setor e depois chega um email com a mesma resposta de sempre, nem a capacidade de escrever algo diferente. A pior experiencia possivel com eles.