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Osasco - SP

02/07/2026 às 16:48

ID: 252937275

Comprei um óleo da L'Oréal e recebeu outro produto

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 17:05

Olá, espero que você esteja bem!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.

Foi um prazer ter ajudado você com sua consulta sobre seu pedido.

Fico muito feliz que consegui uma solução e assim resolver todo o ocorrido.

Quando puder, verifique as informações que te encaminhei por mensagem privada aqui na plataforma com mais detalhes da resolução do problema.

Por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento. É muito importante que deixe sua sugestão para nós de como podemos melhorar e comente sobre o atendimento que recebeu. 😊

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência adicional, Sinta-se à vontade para me contatar!

Com os melhores cumprimentos, Equipe Amazon.com.br

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 17:20

Tive uma resposta muito rápida e satisfatória!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10