Ebook não fica disponivel para venda no app da Amazon e Kindle

Respondida
Sorocaba - SP
06/11/2023 às 19:13
ID: 175398375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDiversas pessoas não estão conseguindo comprar o ebook pelo app da Amazon ou Kindle.
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 11:46
Olá, Gideão!
Espero que se encontre bem!
Eu sou analista de atendimento do Reclame Aqui da Amazon Brasil, responsável por te ajudar com esta situação.
Primeiramente, te peço desculpas por todo o inconveniente que esta situação tenha te causado.
Sinto muito que não está conseguindo vender o seu e-book pelo nosso aplicativo Kindle, me coloco em seu lugar e sei o quá frustrante deve ser para você.
Vou te explicar o motivo:
Em conformidade com as politicas da Google Play Store e Apple Store , você não poderá mais comprar eBooks neste aplicativo,mas pode compra-los acessando https://******* em um navegador do seu celular ou adicionando os livros a uma lista de desejos no aplicativo para compra-los mais tarde.
Para comprar eBooks Kindle:
Abra o navegador da Web no seu dispositivo móvel ou no computador.
Acesse Kindle Store.
Encontre o eBook que você deseja comprar.
Selecione Comprar agora.
É possível selecionar o dispositivo ou o app para o qual deseja enviar o eBook no menu suspenso entregar para:
Ao navegar no aplicativo Kindle para Android, você pode criar listas de leitura que podem ser acessadas pelo site da Amazon. O eBook estará disponível na biblioteca após a compra. Se ele não aparecer, tente sincronizar o app.
Você pode adicionar o e-book desejado a sua lista no próprio app do Kindle clicando em adicionar a lista
Nota : oriento criar uma lista com o Nome Meus E-books Isso facilitara o reconhecimento quando estiver no nosso site oficial.
Na sequencia entre no seu navegador Web no site https://*******
1 ) Clique no ícone do boneco na parte superior da tela e faça o seu login na opção já é cliente faça o seu login
2) Quando estiver logada na conta, clique 1 vez no ícone do boneco e localize a palavra Listas
3) Quando a pagina de Listas de compras aparecer, clique em exibir listas Na parte superior da tela ao lado direito.
4) Clique em comprar agora com 1 clique
5) vá até sua biblioteca no app kindle, selecione o botão mais no canto inferior da tela ao lado direito. E clique em sincronizar
Nota: A sincronização é rápida, mostrando a data e horário da ultima sincronização.
O ultimo passo é ir na aba biblioteca e efetuar o download do e-book.
Com todos os passos acima completos , o e-book sera baixado em sua biblioteca com exito.
Link de ajuda rápida : https://**************&sr=1-3
Espero ter ajudado e que tenha gostado do atendimento!
Agradecemos o seu contato : ◕‿^
Abraços virtuais !