Echo Auto sem suporte para português após reset

Não respondida
Joinville - SC
16/06/2025 às 22:51
ID: 219834587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri dois aparelhos da Echo Auto. Quando eu os instalei nos dispositivos, eles funcionaram perfeitamente; eu perguntava ou executava comandos, e a Alexa respondia perfeitamente na minha linguagem. Porém, quando eu troquei os dispositivos.. nao foi possivel conectar novamente o dispositivo, echo auto, entrei em contato com o suporte da amason, onde o mesmo me orientou a fazer o reset nos dispositivos, até ai tudo bem, porem agora meus dispositivos nao aceitão mais a configuração na liguagem em portugues, somente em ingles, novamente entrei em contato com o suporte da amason e a resposta da amason é que esse dispositivo nao possue suporte pra o meu pais, brasil, agora como uma empresa vende um produto que nao possui suporte em nosso Pais? que eu adquiri nao tem 20 dias!