Episódios novos Dino Dana

Olá Daniel,
Espero que se encontre bem!

Eu sou analista de atendimento do Reclame Aqui da Amazon Brasil, responsável por te ajudar com esta situação.
Primeiramente, te peço desculpas por todo o inconveniente que está situação tenha te causado.

As temporadas 3 e 4 da serie Dino Dana, não esta disponíveis em nosso catalogo Prime.

Pelo momento não temos informações sobre a liberação das temporadas 3 e 4 da serie Dino Dana em nossa plataforma. Os administradores da plataforma não fornecem datas de liberação de conteúdo ao suporte da plataforma, por politicas de especulação estabelecidas e para evitar transtornos aos clientes.

Acontece que, a disponibilidade do vídeo depende de nossos acordos com proprietários de conteúdo e esse vídeo ainda não está disponível na plataforma. Os proprietários dos vídeos são os que decidem se o colocam, tiram ou os recolocam na plataforma.
E a licença que a Amazon tem para exibir um conteúdo na plataforma Americana, não é a mesma para exibição no Brasil, são acordos e contratos diferentes.

Essa informação da mensagem “No momento, este vídeo está indisponível em sua localidade“ vai aparecer para você quando os conteúdos não estão disponíveis no Prime Vídeo Brasil.

Saiba que você sempre poderá encaminhar para nós as sugestões de títulos, para encaminharmos para a equipe encarregada e assim eles conhecerem o seu interesse no conteúdo da Prime Vídeo.

Na Amazon levamos muito a serio qualquer feedback fornecido pelos clientes com o objetivo de atingir a satisfação completa no atendimento fornecido que sabemos é difícil mas com a sua ajuda sabemos que é possível.

Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso catálogo para garantir que os membros do Prime e Prime Vídeo tenham acesso à melhor seleção de filmes e programas de TV possível.

Agradeço muito sua paciência e compreensão e ficamos a sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe https://*******