Falta de respeito com o consumidor

Respondida
Uberlândia - MG
29/04/2023 às 18:12
ID: 163771899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz mais de meses que estou aguardando a resolução deste caso e o descaso é imenso quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 12:00
Olá Guimarães, tudo bem?
Eu estou tentando contato com você porém sem sucesso, tenho a solução para o seu problema mas preciso do contato telefonico para prosseguir, me deixe um horario e um número para solucionarmos a questão.
Você consiguirá ver as mensagens que foram deixadas na Interação Privada através desse link: https://**************c944dc5bb124&tiqt=63422019
Caso não seja possível o nosso contato, entre em contato conosco através do link o nosso atendimento funciona todos os dias, das 8h00 até 00h00, horário de Brasília: https://******* ou ligue gratuitamente para ******* ******* ******* também disponível pelo ******* ******* ******* Nesse link, é possível o contato via e-mail, telefone e caso esteja em um computador é desbloqueada a opção de chat (É possível acessar o chat em um Smartphone caso o navegador tenha ativada a opção de Versão para Desktop/Computador ou seja realizado o download do aplicativo Amazon Shopping).
Caso opte pelo chat via celular pelo aplicativo Amazon Shopping, siga esses passos após ter feito login:
1 - Clique nas 3 barrinhas no canto inferior direito
2 - Desça até Atendimento ao cliente
3 - Selecione seu pedido ao qual você quer falar sobre
4 - Informe o problema encontrado ou se não houver, qualquer outro
5 - Após seguir o fluxo do problema selecionado selecione a opção Preciso de mais ajuda
6 - Após isso selecione a opção de chat com serviço de atendimento ao cliente ou liga
Mesmo que não tenhamos nos falado, como você é muito importante para nós, comunico que foi uma enorme satisfação ficar a sua disposição esses dias, pois nosso objetivo é sempre atender você da melhor forma.
Desejo a você um bom dia!
Atenciosamente,
Equipe https://*******