[Editado pelo Reclame Aqui] FISCAL - NINGUÉM RESOLVE O PROBLEMA
Em réplica
São Vicente - SP
20/04/2022 às 10:14
ID: 142103421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Amazon enviou para Receita Federal no meu CPF um informe de rendimentos com um valor 17 vezes maior do que o valor que eu recebi como comissão. Diante disso a minha declaração de imposto de renda pessoa física, está na malha fina porque a empresa Amazon informou um valor absurdo no meu CPF. Portanto, eu preciso urgentemente que a empresa Amazon retifique meu informe de rendimentos e me envie para que eu possa apresentar à Receita Federal. A única resposta que a empresa me orienta é simplesmente desconsiderar tal fato, mas não posso desconsiderar, pois o mesmo está me causando danos. Sinceramente, espero que a empresa Amazon resolva o meu problema fazendo o correto, pois caso contrário infelizmente devido aos danos causados serei obrigada a procurar meus direitos junto à Justiça e a Receita Federal. Fico no aguardo do meu informe de rendimentos retificado.
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Resposta da empresa
21/04/2022 às 09:59
Olá Joici, tudo bem?
Lamento muito por todo o transtorno que você passou, essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes.
Para ocorridos como o manifestado, é preciso contatar diretamente nosso setor especializado para SELLER, onde conseguirão te dar todo o suporte necessário.
Peço que quando puder, verifique as informações que te encaminhei por e-mail com mais detalhes da resolução do problema.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
21/04/2022 às 16:58
Boa tarde,
Estou tentando utilizar o link que você me enviou, porém está com erro. Você teria algum contato tipo: telefone, e-mail ou pessoas que consigam resolver meu problema ?
Continuo no aguardo de uma resposta com o meu informe de rendimentos retificado.