Impossibilidade de cancelamento de conta Prime Video por perda de acesso ao número de celular cadastrado

Question

Tenho uma conta no Prime Video a muito tempo, fiquei sem acesso a conta, gostaria de cancelar a mesma, porém não consegui por não ter mais acesso a conta, a mesma foi criada com um número de celular que já não é mais meu, aguardo retorno!
Desde já agradeço!