Impossibilidade de cancelar pedido de HQ e falta de prazo de entrega
Respondida
Lins - SP
25/08/2026 às 11:21
ID: 257322557
Realizei uma compra de um quadrinho, a ultima caçada de kraven junto com demolidor o homem sem medo (marvel de bolso) Na questão do demolidor ok, produto aparece o prazo tudo corretamente, porem, na outra hq não aparece um prazo ainda de entrega, somente fala que quando disponivel enviaram um email confirmando a entrega, mas até agora nada desse email. Se fosse só isso ok, mas ao tentar cancelar essa HQ, somente a que deu problema eu não consigo, aperto o botão e volta para mensagem.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 14:45
Olá,
Foi um prazer lhe ajudar!
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Foi um prazer ter ajudado você com sua consulta sobre a dificuldade no cancelamento do seu pedido.
Fico contente que conseguimos cancelar e assim resolver o seu caso.
Caso você tenha mais alguma dúvida ou precisar de outra assistência, por favor, responda essa mensagem, estou à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br.