Item Faltante na Compra: Lip Gloss da Contém 1g Não Recebido
Respondida
Camaçari - BA
04/07/2026 às 18:49
ID: 253101523
Fiz uma compra e estava previsto de receber três itens e um único envio, porém, ao verificar a caixa vinque um dos itens não veio, que é um lip gloss da Contém 1g. Procurei no site da Amazon onde poderia tratar o assunto, mas não encontrei. Preciso de suporte para solucionar esse problema. Grata desde já.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:32
Olá, esperamos que esteja bem!
Recebemos a sua manifestação referente ao item faltante e segundo nosso contato, o mesmo foi reenviado com sucesso.
Quando puder, verifique as informações que te encaminhei via mensagem privada com mais detalhes da resolução do problema.
Fico feliz em ter te ajudado!
Gostaria de contar com sua avaliação, ela é muito importante para meu atendimento, você pode acessá-la através do link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/100355774
Caso precise de qualquer ajuda, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco: https://www.amazon.com.br/faleconosco
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente
Equipe Amazon.com.br