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Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

03/03/2026 às 22:23

ID: 242249617

Comprei esse Kindle Paperwhite signature 32g e estou usando desde sábado, e já percebi uns rastros / sobreposição de capas de livros e letras na tela e no modo noturno ,fica com vazamento de luz nas laterais ( o que eu sei que não era pra ser assim ) pois conheço pessoas que tem o mesmo Kindle e não tem esse problema,mas eles insistem dizendo que é da tecnologia, já solicitei A TROCA ,mas eles tentam me enrolar de todo jeito, é um produto caro ,não tô fabricando dinheiro,esse kindle era um sonho de mais de dois anos ,juntei cada centavo pra ter ele , conheço meus direitos como consumidora,a própria Amazon fala que tenho 30 dicas para trocar ,depois disso ,só devolução,ainda estou dentro do prazo ,sem falar também dá compra casada da fonte do carregador, que fere uma lei inclusive. Ou resolvem isso ou a próxima reclamação vai ser lá no procon. É injusto pagar e receber algo com defeito, ninguém gosta de passar por isso