O que aconteceu
Comprei um Kindle, depois de muito esperar por isso, então imaginem a expectativa. Minha compra estava prevista para ser entregue na quinta-feira e, segundo o entregador, foi. No entanto, ele se quer chegou a entrar em minha portaria. Tirou uma foto do portão, ao lado de fora e registrou a entrega às 14:42. Todas as encomendas ficam na administração do condomínio e não havia nenhum registro de entrega da Amazon neste dia e horário. Coincidentemente, isso aconteceu com mais duas pessoas do condomínio. Acreditei que sinalizar que sua encomenda não foi entregue seria uma tarefa simples no site ou no aplicativo da Amazon, mas simplesmente não há opção nenhuma para isso, tudo o que é relacionado, te direciona a uma área de perguntas e respostas prontas, o que não ajuda em absolutamente nada. E quando você procura uma área para abrir um chamado, também não tem!!!! Como eu posso resolver uma situação que nem protocolar em consigo? Irei fazer uma cirurgia na próxima quinta-feira e precisava ter o Kindle comigo na quarta, para que eu tivesse algo com o que me distrair durante minha recuperação. Espero conseguir resolver logo essa situação.