Não respondida

Meu pedido está atrasado e o atendimento não me ajuda

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cidade: São Paulo

O que aconteceu

Descaso com entrega atrasada. Fiz um pedido dia 08/10, com prazo para ser entregue até dia 10/10, sábado. Não foi entregue, e estenderam o prazo para o dia 16/10. Ao falar com o atendente deu o prazo do dia 23/10, cada um dá um prazo, mas o status não muda, está parado desde o dia 08/10.

Comprei porque vou levar para uma viagem, dia 14. Se chegar depois disso não vou mais precisar e terei que aceitar o produto? O atendente não tem nenhuma informação além das que nós temos, ou seja, não serve para nada. Se não cumprem o prazo anunciado deveriam dar a possibilidade de reembolso imediato, pois preciso comprar em outro local.