O que aconteceu
fiz uma compra na amazon no dia 12/10/2026 de uma carregador sem fio para iphone. ***** .entrega foi prometida para o dia 14/10/2026. debito no cartao realizado em 12/10/2026 16:12. email para ***** (email de cadastro na amazon.com.br) com status "enviado" recebido em 12/10/2026 23:30. hoje 14/12/2026, ate aproximadamente as 12:00 o pedido sinalizava como "enviado" . ao final da tarde comecou a sinalizar reembolso concluido. nunca mudou de status para "saiu para entrega". nenhuma outra satisfacao. fiquei sem entender o que havia acontecido. tive que ligar para o SAC onde tomei conhecimento de que o endereco nao havia sido encontrado, que a entrega tinha sido abortada e que o processo de devolucao havia sido iniciado. o endereco cadastrado nao muda desde que a amazon iniciou entrega no Brasil, situasse em bairro nobre de Salvador-Bahia e é o mesmo que ja recebeu a maioria das 17 compras realizadas por mim apenas em 2026 no site da amazon.br (algumas compras foram de entrega digital - Livros). como pode alguma entrega pode ser abortada por "endereco nao encontrado" sem mudar status para "saiu para entrega" Muito indignado com a falta de respeito ao consumidor. tenho tido bastante experiencia negativa deste tipo no site da amazon "endereco nao encontrado" processo de entrega abortado sem nenhuma satisfacao sobre o ocorrido ao cliente. compro 10 vezes mais no mercado livre e cada vez menos na amazon. se for possivel nunca mais na vida!!!!!