O que aconteceu
Fiz uma compra de uma Batedeira Planetária Arno Superchef 750W 5 litros, 15 velocidades, Branca, 220V, KM00, na data de 01 de junho de 2026.
Ao abrir a caixa do produto, constatei que sua tampa veio quebrada.
Imediatamente, procedi ao pedido de devolução, seguindo as instruções indicadas no aplicativo da Amazon e no email que recebi com os dados para a devolução nos Correios.
Na data de 25 de julho de 2026, entrei em contato com o suporte da Amazon, uma vez que até essa data não recebi qualquer retorno ou devolução do meu dinheiro.
Recebi a informação que precisaria aguardar o contato que poderia acontecer a qualquer momento.
Hoje, dia 10 de outubro de 2026, passados quatro meses do ocorrido, não recebi absolutamente qualquer resolução para o meu caso!
Estou sem o produto e sem o dinheiro que paguei!
Exijo resposta e devolução do meu dinheiro!