Não respondida

Quero cancelar a compra de um livro que não tem prazo de entrega

Amazon

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de um livro pelo site e quando fui acessar meus pedidos, não há informação de entrega. Aparece a mensagem "Enviaremos um e-mail quando tivermos uma data de entrega estimada." Tentei cancelar e a Amazon me notifica que não é possível realizar o cancelamento, que devo aguardar o recebimento para apenas depois tentar a devolução e o reembolso. Como eu faço uma compra, não recebo estimativa de entrega podendo ser qualquer data daqui um dia e um ano e ainda não posso efetuar o cancelamento? Absurdo. Quero cancelar a compra.