NAO CONSIGO ACESSO A NOTA FISCAL
Respondida
São Luís - MA
18/10/2023 às 17:06
ID: 174240991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, queria que me enviassem as notas fiscais dos meus pedidos, tendo em vista que não chegaram com os produtos e não consigo baixar pelo APP, fica apenas "baixando arquivo", aguardo o retorno !
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2023 às 14:46
Olá,
Lamento muito por todo o transtorno que você passou, essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes.
A nota fiscal tem que ser baixada via computador no site https://*******
Veja como imprimir uma nota fiscal:
Acesse Seus pedidos
Clique na caixa suspensa no lado esquerdo da página e escolha o intervalo de datas apropriado.
Localize seu pedido.
Clique em Detalhes do pedido (no canto superior direito, abaixo do número do pedido).
Clique em Nota Fiscal Eletrônica e escolha o arquivo que você preferir.
Saiba que estamos sempre à disposição para ajudar, caso tenha qualquer outra dúvida ou problema, entre em contato conosco no link: https://******* ou ligue no número ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Equipe https://*******