Não consigo localizar nota fiscal da compra realizada no site da Amazon.

Olá! Espero que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Entendemos sua necessidade de obter a nota fiscal do seu pedido. Gostaríamos de esclarecer que todas as notas fiscais dos pedidos realizados em nossa plataforma ficam disponíveis automaticamente em sua conta, podendo ser acessadas a qualquer momento.

Para facilitar, preparamos um passo a passo de como localizar e baixar suas notas fiscais:

Como acessar suas notas fiscais:

Acesse sua conta Amazon

Vá em "Seus Pedidos"

Localize o pedido desejado

Clique em "Exibir detalhes do pedido"

Clique em "Baixar nota fiscal"

A nota fiscal estará disponível para download

Você também pode consultar o tutorial completo em nosso site de ajuda: https://www.amazon.com.br/gp/help/customer/display.html?nodeId=GRPUHK7RCNVRBURD

Dica importante: Se estiver acessando pelo celular e tiver dificuldades, recomendamos tentar através de um navegador no computador, pois o processo costuma ser mais simples.

Caso siga o passo a passo e ainda encontre alguma dificuldade técnica para acessar o documento, por favor, nos envie uma mensagem privada informando em qual etapa está tendo problema. Não encerre a manifestação para que possamos auxiliá-lo prontamente.

Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

Equipe Amazon Brasil para o Reclame Aqui