O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 11/10/2026 com entrega prevista para dia 28/10/2026, porém até a presente data não resebi nenhum produto e no site da Amazon consta que foi entregue dia 27/10/2026, porém não conseguem me falar o nome da pessoa que recebeu, bem como nenhum documento de identificação do recebedor, tentei cancelar a compra e informaram que não podem fazer pois o produto ja foi entregue. Ao entrar em contato via telefone com a Amazon, alegam que a responsabilidade é do vendedor e não da Amazon e se excluem da responsabilidade, espero uma solução o mais rápido possível para essa situação antes que providencias mais rígidas sejam tomadas, como delegacia do consumidor por [Editado pelo Reclame Aqui], procon e demais órgãos cabíveis para a solução.
at.
Luiz