Não respondida

Não recebi meu pedido da Amazon Now e não consigo reembolso

Amazon

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Fiz um compra no Amazon Now, no dia 02/11/2026, o serviço é vendido como tendo entregas em torno de 10 minutos para clientes Prime, porém o entregador pegou o ***** de distribuição, e não veio entregar, com o serviço de rastreio indicando que ele ficou horas parado no próprio CD e não veio fazer a entrega.

Quando tento alguma solução pelo próprio app da Amazon ela redireciona em lopping para a função de rastrear pedido, onde o entregador não respondeu o chat e nem ligações.

A Amazon porém, não indica nenhuma forma de obter o reembolso do pedido.