O que aconteceu
Comprei dois ar condicionados dia 07.
10 que estavam em promoção relâmpago. Um em meu aplicativo, outro no aplicativo de minha mãe, no qual também irei abrir reclamação. E na compra dizia que chegava até dia 15.10, porém a compra está atrasada sem envio da loja. Vou na opção de área só cliente para tentar conversar com algum atende Amazon, aparece mensagem automática dizendo que tenho que conversar com vendedor. Vou na opção falar com o vendedor, seleciono o produto comprado, recebo uma mensagem automática dizendo que a Amazon está fazendo o serviço de atendimento ao cliente com esse produto, ou seja, ninguém resolve. Resumindo [Editado pelo Reclame Aqui] da Amazon, quando foi pra fazer venda, toda hora aparecia e pra fazer entrega essa enrolação. Então, provavelmente coloca qualquer loja para vender que tem o mesmo compromisso com os clientes, ou seja, nenhum. Quero meus produtos e necessito de respostas. E outra coisa o canal de atendimento ao cliente da Amazon é difícil de se obter informações, apenas mensagem automática, não tem atendimento com um atendente como os aplicativos das outras lojas. Inclusive, irei entrar com um processo no PROCON, afirmando propaganda enganosa, isso é um absurdo