Não respondida

Não recebi o reembolso do meu cancelamento após mais de 20 dias

Amazon

cidade: Campinas

O que aconteceu

Realizei uma compra dia 17/9 e concelei no mesmo dia.

Recebi email informando e confirmando o cancelamento, porém até agora, dia 14/10, não recebi o reembolso. Já está fechando a segunda fatura e nada de cair ainda. Quando sera efetuado, por favor?