Notas Fiscais com Nome e CPFs diferentes

Resolvido
Curitiba - PR
20/04/2020 às 21:30
ID: 103147693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz as compras acima para a minha empresa e as notas vieram em meu CPF mas com os nomes de terceiros (do endereço de cobrança). Preciso que as notas sejam emitidas em meu Nome e CPF para declaração no imposto de renda. Em anexo seguem três exemplos das notas que vieram erradas.
Obrigado desde já.
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Resposta da empresa
21/04/2020 às 11:18
Bom dia, Felipe,
Meu nome é Félix, analista do atendimento da https://*******
Primeiramente sinto muito pelo ocorrido e por todo o transtorno causado, não é essa a experiência que queremos para os nossos clientes.
A nota fiscal fornecida pela https://******* inclui informações sobre o comprador (nome(dono do cartão usado na compra), endereço e CPF), sobre a https://******* (nome, endereço, CNPJ e *******), os produtos vendidos (nome e preço) e tributos incidentes sobre a operação. Não é possível alterar estas informações.. Não é possível alterar estas informações. No entanto, existe a possibilidade de adicionar informações complementares a uma nota fiscal de um pedido já realizado através da emissão de uma carta de correção eletrônica. Podemos, por exemplo, incluir o número do projeto para qual a compra foi feita e outros informações.
Se precisar adicionar essas informações, peço por gentileza que entre em contato com o nosso atendimento e vamos prosseguir. Se aprocada a correção, normalmente, a SEFAZ disponibiliza o link para acessar a carta em 24 horas.
Espero que essas informações tenham sanado suas dúvidas, conte conosco!
Atenciosamente,
Félix R.
https://*******
Réplica do consumidor
21/04/2020 às 16:45
Por meio de qual canal posso fazer essa solicitação? Não encontrei um fale conosco no site.
Réplica da empresa
21/04/2020 às 17:01
Acesse o seguinte link e selecione se você prefere o atendimento por e-mail, telefone ou chat:
https://*******
Consideração final do consumidor
14/05/2020 às 18:35
ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10