Oculos de Sol Esportivo Masculino Polo London Club com Protecao UVA/UVB

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Resolvido

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Abaetetuba - PA

29/09/2024 às 12:06

ID: 198454711

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Comprei na Amazon o Oculos de Sol Esportivo Masculino Polo London
Club com Protecao UVA/UVB, o óculos é bonito e sempre tive cuidado, comprei o óculos em julho e agora em setembro coloquei no meu rosto o óculos e a perna trincou( quebrou), ou seja, óculos de baixa qualidade e que paguei o um valor alto para usar apenas dois meses, não comprem esse óculos que não vale nada.

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 13:52

Olá!

Espero que esteja bem!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.

Foi um prazer ter ajudado você com sua consulta sobre seu pedido que esta danificado.

Fico contente que conseguimos mediante ligação encontrar uma melhor solução que seria o reembolso da compra em forma de ******* na sua conta Amazon para que você possa utilizar em próximas compras e assim resolver o seu caso.

Caso você tenha mais alguma dúvida ou precisar de outra assistência, por favor, responda essa mensagem, estou a sua disposição.


Atenciosamente,
Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

05/10/2024 às 16:16

A Amazon está de Parabéns pelo atendimento, a atendente foi super educada e atenciosa e tiveram uma resolução rápida do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10