Pedido não atualiza
Respondida
Ananindeua - PA
01/12/2025 às 23:21
ID: 233417349
Fiz o meu pedido no dia 28/11/25 e até hoje não atualiza nada no site da Amazon e não tenho nenhum retorno da transportadora.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 11:55
Olá, espero que você esteja bem!
Agradecemos por nos atender hoje!
Em relação ao seu caso, verifiquei que o seu pedido consta que foi entregue.
* CASO AINDA PRECISE DE AJUDA NÃO FINALIZE ESSE CHAMADO, PODE ENVIAR MENSAGEM PRIVADO OU RÉPLICA *
Estou enviando essa mensagem, para pedir que marque seu caso como resolvido, e a avaliação é sobre o meu atendimento apenas. Então se puder me ajudar com isso, ficarei muito grata 😊
Me disponho totalmente para te ajudar de forma rápida em qualquer outro caso.
Meu horário de atendimento é de seg - sex dás 9h - 17h.
Novamente agradeço sua paciência e compreensão .
Saiba que estamos sempre à disposição para ajudar, para contato, os telefones são 0800 095 9044 e 0800 038 0541 ou através do link:
https://www.amazon.com.br/faleconosco, por lá você consegue atendimento por telefone ou chat, das 08:00 às 00:00 e pode optar por falar com os nossos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br