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Simões Filho - BA

05/01/2025 às 22:12

ID: 206394943

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Fiz uma longa pesquisa antes de escolher o melhor local para fazer minha lista de casamento. Optei pela Amazon por parecer ser confiável e por ter a possibilidade dos presentes chegarem no meu endereço na medida que os presentes fossem comprados.

Montamos a lista e compartilhamos com ******* convidados.

Faltando 1 mês para meu casamento, as pessoas não conseguem realizar a compra. Quando selecionam meu endereço de entrega, aparece uma mensagem dizendo que o produto não pode ser enviado para o endereço da lista.

Ou seja, quando selecionam os produtos que são vendidos por outros vendedores (que são a maioria dos produtos da lista), os convidados não conseguem realizar a compra. Apenas se for produtos enviado pela própria Amazon.

A única opção que o suporte deu, seria substituir todos os produtos, por produtos vendidos e entregues pela Amazon, sendo que o site não dispõe dos mesmos itens escolhidos, ou os eletros disponíveis por exemplo, não são da mesma voltagem.

Preciso de uma solução. Falta 1 mês para meu casamento. Agora que as pessoas começaram a comprar os presentes.

Estou muito arrependida e decepcionada. Esse é um momento muito importante, que está sendo estragado.