Problemas Recorrentes com a Amazon e seus Parças

Question

Fiz uma compra com entrega prometida para 16/04/24, cujo objeto era presentear uma pessoa no dia 19/04/24, então a data era adequada, mas no dia 16 alteraram a entrega para dia 20. Precisei fazer uma nova compra em loja física para atender a minha necessidade.
É segunda vez, em menos de um mês, que esta empresa "chinfrim" e seus "Parças" de duvidosa idoneidade me tratam com desrespeito e pouco caso. Os [Editado pelo Reclame Aqui] não cumprem o combinado e a chinfrazon "lava as mãos".
NÃO RESPONDAM PELO PRIVADO. NÃO VOU ABRIR E POR TELEFONE, USEM PREFIXOS 98 OU 99(não é o DDD e sim o início do número celular).

Accepted Answer

Olá, espero que esteja tudo certo!

Agradeço por entrar em contato conosco mas últimamente eu estou tentando contato contigo e infelizmente sem sucesso, você poderia verificar se as chamadas estão sendo direcionadas como spam?

Peço desculpas pelo problema e novamente digo que eu tenho a solução para a sua questão, mas preciso do contato em linha para dar seguimento, eu contatei no horario e no número de telefone que havia me passado, se tiver outra preferência de horário ou algum outro número telefônico me passe por favor para resolvermos isso.

Caso não seja possível o nosso contato, entre em fale conosco através do link:

https://*******

Caso deseje conversar através do chat via celular pelo Aplicativo Amazon Shopping, siga esses passos após ter feito login:

1 - Clique nas 3 barrinhas no canto inferior direito

2 - Desça até Atendimento ao cliente

3 - Selecione seu pedido ao qual você quer falar sobre

4 - Informe o problema encontrado ou se não houver, qualquer outro

5 - Após seguir o fluxo do problema selecionado selecione a opção Preciso de mais ajuda

6 - Após isso selecione a opção de chat com serviço de atendimento ao cliente ou liga

O nosso atendimento funciona todos os dias, das 8h00 até 00h00, horário de Brasília: https://******* ou ligue gratuitamente para ******* ******* ******* também disponível pelo ******* ******* *******.

Com os melhores cumprimentos,
Equipe https://*******

Problemas Recorrentes com a Amazon e seus Parças

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor