Recebeu produto diferente do comprado (Fire TV Stick em vez de Kindle) e não consegue realizar a troca pelo item desejado.
Não respondida
Guaratinguetá - SP
08/07/2026 às 14:40
ID: 253416029
Aproveitei o prime day e efetuei a compra de um kindle,uma capinha para ele e alguns livros digitais. Só não recebi o kindle. Recebi um produto totalmente diferente, um fire tv stick HD.
Tentei efetuar a troca no site mas somente está disponível a devolução com reembolso, acontece que acabou o prime day e agora o produto está mais caro. Não quero o reembolso. Quero o kindle.