Recebimento de apenas um pacote em vez de 30, solicitação de reembolso
Resolvido
Itaberá - SP
02/07/2026 às 17:56
ID: 252944185
Comprei um Box de 30 pacotes, como diz a descrição do protudo, mas recebi apenas um pacote! Necessito de reembolso urgente! Me assustei quando entregaram o pacote extremamente fino, fui enganado pela loja e paguei quase 100 reais por apenas um pacote de cartas.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:54
Olá, espero que você esteja bem!
Agradecemos por nos atender hoje!
Em relação ao que foi falado, o reembolso foi feito para você, lembrando que não há necessidade nenhuma de devolução!
Peço que veja a mensagem anterior!
Quando puder, verifique as informações que te encaminhei por mensagem privada aqui na plataforma com mais detalhes da resolução do problema.
Por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento. É muito importante que deixe sua sugestão para nós de como podemos melhorar e comente sobre o atendimento que recebeu. :)
Fico feliz em poder te ajudar a resolver seu problema!
Saiba que estamos sempre à disposição para ajudar,
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 11:56
O problema foi res
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10