Reclamação sobre entrega de fogão com endereço incorreto e falta de estorno ou reenvio do produto.
Não respondida
Contagem - MG
24/08/2026 às 06:54
ID: 257191685
Comprei um fogão e o endereço cadastrado estava incorreto. Enviei um msg pro vendedor imediatamente pois não consegui alterar o endereço no app. Ele respondeu muitos, muitos dias depois alegando que o produto já estava em rota de entrega que não era possível alterar o endereço. Quando entregaram, a moradora do meu antigo endereço recusou a entrega a pedido meu. O entregador retornou com o produto ao depósito. Solicitei devolução mas não é atualizado o status e não tenho meu valor restituido e nem o produto.