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João Pessoa - PB

01/05/2025 às 21:41

ID: 216070757

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Boa noite Equipe Reclame Aqui,

Em 23 de abril de 2025, comprei um pack com seis unidades do produto My Whey Protein, recebendo-o em dia 26 abril.

Em 29 de abril entrei em contato com o SAC da Amazon pelo número *****, comuniquei que o produto entregue tem como DATA DE VALIDADE MARÇO DE 2025, ou seja, ESTÁ IMPRÓPRIO PARA CONSUMO.

Não bastando o dissabor de aguardar a entrega do produto e recebê-lo vencido e sem condições de consumo, para minha surpresa, a empresa Amazon cria dificuldades para devolução, chegando ao ponto de negá-la.

Venho ao Reclame Aqui expor minha indignação com o ocorrido, alertar outros consumidores e às autoridades competentes, visto que, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de devolução e a Lei 8.137 Art. 7, Inciso IX classifica a prática de venda de produto impróprio para consumo como [Editado pelo Reclame Aqui].

Desejo que seja respeitado o meu direito, não estou pedindo nada além do que é assegurado por lei.

Péssima experiência com a Amazon.