Solicitação de estorno e cancelamento de assinatura HBO no Prime Video, realizada indevidamente por criança.
Não respondida
Feira de Santana - BA
28/05/2026 às 21:40
ID: 249992795
Meu filho de 4 anos fez uma assinatura por engano dentro do prime video do canal HBO NO VALOR DE 44,90 no dia 25/06, imediatamente entrei e cancelei a mesma, recebi email confirmando o cancelamento da assinatura porém não houve estorno do valor no cartão, além disso tá lá a validade da assinatura para 25/06, 30 dias, como se eu tivesse que pagar por 1 mês. Solicito estorno do valor, cancelamento foi feito dentro do prazo de 7 dias, não tenho interesse em pagar ou usar os serviços por nenhum prazo . Já tentei de todas as formas contato
com o Amazon e não obtive sucesso, tentei fazer esse pedido por todos os Apple da Amazon tb sem sucesso. Solicito por favor estorno urgente.
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