Solicitar reembolso
Respondida
São Paulo - SP
05/03/2024 às 15:33
ID: 183942731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento do meu pedido e não fui reembolsada. Por favor, entrar em contato comigo, se necessário, pelo número do USA. No momento estou em viagem.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 18:24
Olá Maryane, espero que você esteja bem!
Lamento muito por todo o transtorno causado.
Sobre o seu pedido feito: domingo, 3 de março de *******, cancelado em quarta-feira, 6 de março de *******, não se preocupe!
Após o confirmamento do reembolso, seu reembolso será processado na forma original de pagamento. Caso o valor tenha sido cobrado de você, o prazo de reembolso será de 5 a 7 dias úteis no valor integral, independente de parcelamento. Entretanto, dependendo da data de fechamento e vencimento do cartão de crédito, o reembolso pode constar na próxima fatura ou, no máximo, na fatura seguinte.
Lembrando que as solicitações de reembolso no cartão de débito são processadas imediatamente pela Amazon, entretanto, dependendo do seu banco, o reembolso pode levar até 5 dias úteis para constar no extrato.
Sobre reembolsos: https://**************&sr=1-1].
Saiba que estamos sempre à disposição para ajudar, para contato, os telefones são ******* ******* ******* e ******* ******* ******* ou através do link:
https://*******, por lá você consegue atendimento por telefone ou chat, das 08:00 às 00:00 e pode optar por falar com os nossos atendentes.
Estamos sempre à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe https://*******