Suporte telefônico Amazon indisponível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2025 às 22:30

ID: 221146949

Conta Amazon cancelada e assinatura Amazon prime . Suporte via chat diz não conseguir resolver o problema. Apenas por telefone. Números ***** e call me back não funcionam

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2025 às 12:27

Olá, espero que você esteja bem!

Agradecemos por nos atender hoje!

Em relação ao que falamos, quando puder, verifique as informações que te encaminhei por mensagem privada aqui na plataforma com mais detalhes da resolução do problema.

Por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento. É muito importante que deixe sua sugestão para nós de como podemos melhorar e comente sobre o atendimento que recebeu. :)

Fico feliz em poder te ajudar a resolver seu problema!

Saiba que estamos sempre à disposição para ajudar, para contato, os telefones são ******* ******* ******* e ******* ******* ******* ou através do link:

https://*******, por lá você consegue atendimento por telefone ou chat, das 08:00 às 00:00 e pode optar por falar com os nossos atendentes.

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 12:30

O SAC da Amazon poderia ser bem melhor no Brasil as ferramentas de call Back ao cliente no sítio no funcionam por isso tive q recorrer a reclamar aqui, e a interface web chat é limitada segundo o próprio atendente da Amazon !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3