O que aconteceu
No dia 29/09/2026 realizei uma compra no site das lojas americanas no valor de Rs 1.998,10 referente a compra de um celular Samsung Galaxy A37, realizei o pagamento via Pix, porém não recebi confirmação da compra por email como é de costume. Fiz contato pelo whatsapp e não obtive êxito, lá me informaram que não havia pedido em meu nome, CPF ou email. Gostaria de reaver o valor pago. Em anexo segue comprovante do Pix.