O que aconteceu
Latam, alterou o voo que eu havia comprado com milhas, então cancelei o voo. Onde a atendente quando comprei as passagens, havia informado que os pontos quando compra as passagens não é débito, quando cancela a viagem. Mais eu cancelei devido alteração da latam nos voos. Na mesma hora que vi o débito eu pedi que voltasse o estorno no voos. Não é junto eu ser prejudicada, devido alteração no voos. Quero que volte com o voo original, sendo que os atendentes informaram que não debitaria os voos.eu quero viajar mais a hora que alterou eu não conseguiria viajara latam também teria que informar o débito dos pontos antes de cancelar o voospreciso que resolva por favormuito obrigada!