Chevrolet Américas Barra - Comprei um Jeep Renegade e NÃO foram realizadas as REVISÕES NECESSÁRIAS

Comprar um carro é uma tarefa de confiança. E esta confiança passa ser quebrada quando nossa vida está em risco. Em 18 de julho de 2026, após encontrar um anúncio de um Jeep Renegade ano 2015/2016 Diesel 4x4, via site da OLX, entrei em contato com o vendedor Orlando da concessionária Chevrolet Américas Barra. Em 21 de julho após estar em Santa Catarina, realizei um depósito de dois mil reais para reservar o carro, para que quando retornasse de viagem, pudesse ver o veículo. Em 29 de julho fomos ver o carro e fechamos o negócio. Em 31 de julho, dei uma entrada e o restante sendo parcelado via banco Bradesco.

No momento da compra, foi negociado que o carro seria entregue com a realização da pintura e revisão completa de todos os componentes do automóvel. Foi acordado com o vendedor, que ocorreria um atraso na entrega do veículo, pois achávamos que o carro estava sendo entregue em um perfeito estado de conservação e com todas as revisões realizadas pela própria concessionária, já que eles também fazem parte do Grupo Jeep.

A transferência oficial do veículo junto ao Detran/RJ ocorreu na data de quatro de agosto do ano de 2026, um Jeep Renegade Vermelho Diesel, ano 2015/modelo 2016, aguardamos pacientemente, pois segundo o vendedor, o carro estava sendo completamente inspecionado.

Peguei o veículo na concessionária em vinte de agosto, portanto 16 dias após a transferência oficial junto ao Detran e, 20 dias após a compra do mesmo.

Em vinte oito de agosto, na data que agendei a vistoria no posto do Detran-Barra, para realização da transferência de propriedade, o veículo começou a dar uns trancos e a acionar diversas luzes em seu painel. Entrei imediatamente em contato com o vendedor, relatando o fato e o mesmo pediu para levasse o carro à concessionária. O rapaz que fez a vistoria também diagnosticou infiltração nas lanternas do automóvel. Imediatamente, passei as fotos ao vendedor.

Devido aos compromissos de trabalho e das constantes e fortes chuvas que tomaram a cidade do Rio de janeiro, levamos o carro na data de oito de setembro, onde o carro apresentava os mesmos problemas (diversas luzes acesas, como: Luz de Injeção, Não acionamento do Sistema 4x4, Não funcionamento do Controle de Tração e Estabilidade, Não funcionamento do ABS, etc, além do barulho que provinha da suspensão. Neste mesmo dia, minha esposa que estava andando com o veículo desde sua aquisição, deu entrada no Hospital Barra Dor, com o quadro de pressão alterado, ficando durante todo aquele dia em acompanhamento no hospital. O carro que seria uma espécie de presente para minha esposa, passou durante seu aniversário, neste caso, a data de doze de setembro, mais uma vez na oficina.

O carro ficou mais de uma semana na concessionária, onde após oito dias, em dezesseis de setembro nos foi entregue. No dia dezenove de setembro, mais uma vez, ao sair da concessionária persistia os mesmos problemas. Entrei em contato mais uma vez com o vendedor da Concessionária Chevrolet Américas, para relatar os problemas, além de lhe pedir a Ordem de Serviço, de todo serviço realizado no veículo, além das peças que foram trocadas, algo que não ocorreu. Foi encaminhado, apenas uma espécie de check-list via mensagem de WhatsApp, com alguns poucos itens demonstrando que o carro estava ok para uso.

Em 19 de setembro, minha esposa andando com o carro para deslocar ao seu trabalho, durante mais um dia de chuva na cidade do Rio de janeiro, o carro passou a ascender, novamente, todas aquelas luzes. Na data de 21 de setembro de dois mil e vinte seis, entrei mais uma vez em contato com o vendedor, para relatar o que estava ocorrendo. O vendedor falou que acionaria o gerente, para que mais uma vez, o carro retornasse à concessionária. Por conta própria, levamos o carro à um Auto Center, para verificar o que estava ocorrendo com o veículo. E uma das primeiras constatações foi verificar que os amortecedores dianteiros estavam sem os batentes e sem as coifas que os revestem, criando instabilidade no movimento do carro e ao passar em qualquer ondulação ou buraco fazendo sempre uma espécie de rangido e batida seca. Como devolveram o carro assim? Por que os itens não foram trocados?

Cabe lembrar, que a venda de um veículo com mal acionamento no sistema de freios, em sua suspensão e em seu sistema de tração, coloca em risco a vida de todas pessoas que utilizam esse veículo. Contando o tempo, entre a data de compra e a entrega do veículo, levando em conta o tempo em que ele ficou parado, já são 28 dias , até a presente data. E o veículo irá entrar pela segunda vez, na oficina, fora o tempo que ficou parado, logo no início de sua compra. E se acontecesse um acidente? Quem se responsabilizaria? Lamentável!