Amil não repassa valor para hospital, cliente tem nome negativado e busca declaração de quitação

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 17:42
ID: 249329969
Então a minha reclamação sobre a Amil É que o hospital São Francisco de Assis da Providência Fez uma cobrança referente a um procedimento que diz que eu estou devendo eles né e eu passou um tempo e eu achei que seria da cirurgia plástica porém entrei em contato com a secretária do meu cirurgião plástica achando que seria Algo que a gente não tivesse pagado porém não era isso que que acontece A Amil né Não Repassou o valor pro hospital da do São Francisco de Assis da Providência de Deus e aí negativo meu nome o hospital né colocou terrível terrível terrível terrível e o hospital tava fazendo uma cobrança indevida porque o meu meu plano cobria Era descontado todo mês do meu salário a participação e o plano de saúde que era da empresa DASA e eu coloquei na justiça porém estava tudo em sigilo porque o advogado da do hospital São Francisco de Assis da Providência ele colocou em sigilo então não tinha como eu defender no dia de audiência no dia 12 desse mês do cinco Às 1h30 da tarde teve uma audiência caminhar advogada ***** e juntamente com o advogado da providência de Deus do hospital da Providência de Deus e o juiz pediu que ele abrisse pra que eu pudesse me defender porém eu estou entrando em contato com amigo desde Terça quarta-feira solicitando uma declaração que eu não devo nada ao hospital que eu não devo nada a Amil porém o advogado do Hospital da Providência que eu tenho provas disse que a Amil não passou 50 por cento né do da porcentagem que eles pediram E aí a 1000 tá cine ando se negando né porque já tem uma semana eles me deram prazo de sete dias úteis que termina amanhã porém me mandaram um e-mail hoje dizendo que poderia estender pro dia até o dia 29 só que eu teria que responder o juiz na quarta-feira né pra me defender e eu não tinha provas que que acontece Amil eu falei com a ***** mandei todas todas todos todos os documentos o nada consta mandei pra ***** falei com o ***** falei com ***** falei com a ***** falei com todo mundo todo mundo eles até me conhece já entendeu eles deixam eu esperando quase 2h00 3h00 Né na linha pra que o setor responsável né se manifeste que é o financeiro só que hoje que eles conseguiram o papel e aí taís esperando né O setor responsável financeiro responder só que eu acho engraçado que o Hospital da Providência eles me deram três dias pra me responder três e por que a Mel me deu sete dias e falando dizendo que vai responder daqui a do dia 29 ou pode levar 30 dias não Não vou esperar porque na hora de tirar da minha participação você Amil tirava na hora de descontar descontava do meu salário eles não queria saber se eu estava dopada não queria saber se eu estava internada não queria saber se eu tinha problema psicológico não queria saber se eu estava com depressão não queria estar me causando um transtorno terrível estou participando de um processo seletivo como funcionária pública sim meu nome o meu nome está negativado por causa dessa situação e a meu não resolve a minha reclamação é que eu quero a minha declaração eu quero a minha cor participação e independente como a ***** disse ou não sei o nome não lembro direito Que é de 2021 é um é um tempo bem antigo né e tem que puxar tudo e independente do ano a minha a secretária do meu médico de cirurgião plástico em 2017 ela conseguiu falar consertou financeiro do hospital e resolver porque a mim não consegue resolver essa situação Está me causando ansiedade estresse no trabalho porque se eu fosse chamada atenção por causa que eu tenho que ficar com Amil quase 3h00 esperando e eles ficam ah por causa que a lei que lei lei todo mundo conhece joga no Google que ia todo mundo sabe de lei e agora todo mundo sabe de lei entendeu Eu quero o meu documento dizendo que eu não devo nada a ninguém ia se negando eu falo se negando porque se fosse pra resolver já tinha resolvido estou aqui reclamando e é um bando de uma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo está assim a minha declaração está se negando a me dar minha documentação que é direito meu não deles direito meu independente de qualquer coisa foi pago tá tudo pago o ***** mesmo disse que não deve nada entre em contato com o hospital hospital mandou eu relatar tudo relatei tudo falei tudo estou no aguardo do hospital agora e aí a ***** disse que o papel chegou lá hoje então assim eu quero uma resposta da 1000 Até amanhã até amanhã que eu quero o meu papel gente não contrata Amil Amil não vale a pena vocês vão passar um transtorno terrível não é um bom plano porque nessa hora eles não resolvem nada ele só fica empurrando e falando de lei lei todo mundo conhece lei todo mundo entende eu perguntei se eles não sabiam ler escreve o que que o juiz tava lá Especificando que tem que ter uma fatura de que que se eles nunca me mandaram nada da do hospital da Providência foram tudo contato pelo WhatsApp e por telefone essa cobrança foi feita assim e agora eles estão inventando fatura não existe a cobrança veio por WhatsApp ver por telefone então eu quero a minha declaração eu quero a minha declaração eu não aceito se o prazo é até amanhã eu vou aguardar até amanhã Até amanhã eu vou ligar uma vez só e amanhã eu quero essa declaração no meu e-mail porque eu preciso dessa declaração eu preciso que o meu nome esteja limpo limpo limpo limpo limpo limpo por causa de um erro da Amil está me causando constrangimento está me causando pânico pânico pânico pânico pânico já tenho até atestado de eu estar passando mal de eu parar no hospital por causa desse constrangimento está me causando crise de ansiedade Crise de ansiedade por causa desses papéis e vocês não têm noção com quem vocês estão mexendo então vê relê a minha reclamação é isso que eu tenho pra dizer dar 1000 eu tenho todos os protocolo eu falei K Karina eu falei pra ***** eu falei com a ***** eu falei com o ***** eu falei com a ***** com ***** eu falei com ele eu falei com a ***** eu falei com Deus e o mundo da Amil Deus e o mundo da Amil ai que me que me coordenadora tá vendo tá não sei o que você não tem você tem que esperar porque a trata Chiva não está sendo feita por que você não está esperando claro porque se a gente esperar eles passa a gente como banana porque eu já trabalhei em Call center e eles ficam jogando um empurrando pro outro um empurrando pro outro empurrando pro outro então eu entendo de Call center sei como é que é Já passei essa fase graças a Deus não passo mais então assim toda vez que eu ia lá falar alguma coisa que o cliente pedia ah tá fala que eu não tô ah fala que eu não sei o que é que eu não sei que lá então eu quero a minha documentação a minha reclamação contra Amil é que eu quero a minha documentação provando que eu não devo nada até amanhã