AMIL: Plano de saúde não agenda cirurgia, gerando transtornos e insatisfação.

Olá, Sr. Jefferson,

Aqui é a Roseli, da Equipe de Atendimento Amil, espero que esteja bem!


Agradeço por compartilhar sua experiência e lamento pela dificuldade que enfrentou até aqui.

Sei como é importante para você realizar esses procedimentos de forma tranquila e sem contratempos.

Tentei contato com o senhor atraves do telefone *****,porém sem sucesso.

Para que possamos dar continuidade à análise, é necessário que o senhor informe para qual cirurgia precisa de auxílio no agendamento.

Como não obtive as informações necessárias para a tratativa, estarei encerrando o atendimento. No entanto, permaneço à disposição por mensagem privada para auxiliá-lo.

Lamento profundamente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado anteriormente. Quero reforçar o compromisso com a sua satisfação e experiência. Estamos totalmente empenhados em melhorar continuamente e garantir que cada interação com nossos clientes seja excepcional.

Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.

Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.

• Site: www.amil.com.br
• SAC 24h - Serviço de Atendimento ao Cliente
Capitais e Regiões Metropolitanas: 0800-021-2583
• Ouvidoria
Horário de atendimento: 2ª feira, das 8h às 18h
Capitais e regiões metropolitanas: 3004-1094
Demais localidades: 0800 721 1094

Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.

Abraços,
Amil, o melhor plano do Brasil!