Coloco meu whatsapp à disposição para nos juntarmos em um grupo para juntos pressionarmos a ANS.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2022 às 14:57
ID: 139802781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas com o plano de saúde da Amil, que pago caro e ainda com coparticipação, e estou vendo aqui pessoas relatando casos muito mais sérios que o meu. Absurdo o que está acontecendo, a inércia da ANS é assustador e mais uma vez é o lado mais fraco que está padecendo. Não podemos tolerar isso! Pagamos e exigimos respeito e nosso direito cumprido!
Se quiserem formar um grupo pelo whatsapp, com o objetivo de juntos pressionarmos a Amil e a ANS, meu celular é*******.
Cristina S de Almeida.
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Resposta da empresa
15/03/2022 às 13:39
Prezada
Em resposta a sua ******* que não conseguimos contatá-la no(s) número(s) informado(s)
Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao Beneficiário: **************
Central de Atendimento ao Gestor PJ: **************
SAC: *******0212583
Atenciosamente,
Amil Assistência Médica Internacional S/A
https://*******
Réplica do consumidor
24/04/2022 às 22:27
Boa noite! Eu necessito que a Amil envie para o meu e-mail os laboratórios (zona sul, zona norte, Barra e Recreio dos Bandeirantes, dessas regiões da Cidade do Rio de Janeiro) que possibilitam que eu faça as biópsias, já enviadas no anexo do Reclame Aqui, conforme solicitado pela Amil, em uma ligação que eu atendi após as minhas reclamações. As biópsias, core guiado por ultrassonografia e mamotomia guiada por estereotaxia com colocação de clip metálico marcador, precisam ser feitas no mesmo dia, uma seguida da outra, e no mesmo laboratório. Até hoje, as duas vezes que marquei, no mesmo dia, conforme os próprios laboratórios sugerem, foram canceladas na véspera, após já estarem autorizadas pelo plano, alegando que, primeiro caso - CDPI - que a Amil descredenciou o laboratório e, segundo caso - Centro de Medicina Nuclear da Guanabara - que o laboratório só podia fazer a core, porque não havia material para a mamotomia. A mesma situação na ProEcho, só fazem a core, ou seja, NÃO HÁ LABORATÓRIO QUE FAÇA A MAMOTOMIA, UM EXAME EXTREMAMENTE IMPORTANTE E QUE EU PRECISO FAZER! Não é necessário que me liguem, porque do trabalho fica complicado atender, mas que me enviem, apenas isso!
MEUS EMAILS: ******* e *******
Obrigada e aguardo o retorno com urgência,
Cristina Sartori de Almeida.
Réplica da empresa
10/06/2022 às 12:10
Olá.
Em resposta a sua ******* que não conseguimos contatá-lo(a) no(s) número(s) informado(s).
Lembramos que nossas centrais de Atendimento permanecem à disposição para auxiliá-lo(a).
SAC: *******0212583
Central de Serviços: **************
Amil Assistência Médica Internacional S/A
https://*******