Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

19/02/2016 às 12:59

ID: 16852469

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Bom Dia!



Meu nome e [Editado pelo ReclameAQUI®]



Meu plano de saude e Amil o fiz o contrato 30/04/******* como plano B-******* cobertura total,incluindo parto,administradora do plano era a unifocus. No mês de dezembro recebi uma carta comunicando que o contrato do meu plano de saude estava sendo https://******* data do dia 28/01/******* procurei meu corretor de saúde para estar fazendo outro plano,o qual optei em permanecer na Amil,no ato do contrato,levei a carta de permanência do convenio Amil ,fiz o contrato e nova administradora da Amil passou a ser ALL CAR,com o plano B-******* .Nessa mudança de contrato e quando recebi a carta de cancelamento eu ja estava gravida ou seja entre dezembro e https://******* o novo contrato com ALL CAR ,não estou cumprindo carência para consultas,https://******* sim estou tendo que cumprir a carência de https://******* contato varias vezes com o plano de saúde Amil,para saber se não conseguiria cumprir essa carência,eles me informam que esse procedimento tenho que olhar com a administradora do plano que e ALL CAR,ligo para ALL CAR eles me informam que tenho que olhar com o plano de saude que e amil ,sendo assim não consigo pois uma esta passando a responsabilidade para a outro.Preciso saber se realmente tenho que cumprir essa carência,pois quando recebi o comunicado do cancelamento ja estava https://******* fiz o novo contrato informei para meu corretor que estava gravida.

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Resposta da empresa

07/03/2016 às 10:13

Prezada, Glaucia

Em resposta a sua manifestação, promovemos contato e prestamos todos os esclarecimentos.

Aproveito para pedir que avalie meu atendimento no Reclame Aqui

Atenciosamente,

Tatiane

Amil Assistência Médica Internacional S/A
https://*******

Consideração final do consumidor

07/03/2016 às 10:41

Bom Dia,venho agradecer a site reclame aqui e a atendente Tatiane que foi muito atenciosa e tirou minhas duvidas em tudo que https://*******ças a Deus que tem site que nos ajuda ,pois tentei resolver diretamente com o plano de saude Amil e a operadora All car,mas não obtive https://*******ço a todos mais uma vez.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10