Dúvida sobre aproveitamento de carência para novo plano Amil
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
04/08/2026 às 19:04
ID: 255621543
Fiz o cancelamento do meu plano antigo e não consigo entrar em contato com ninguém para saber se eu consigo fazer um plano novo da amil (no caso seria o plano bronze qc) sem pegar carência. Meu plano será cancelado dia 10/09/2026. Será que eu consigo fazer o plano novo da amil sem carência ou vou precisar trocar de operadora? Para não pegar carência
O plano que foi cancelado estava no cnpj *****
O novo plano terá os mesmos beneficiários mas será em outro cnpj *****
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:49
Olá, Natalia.
Aqui é a Micaela, da Equipe de Atendimento Amil. Espero que esteja bem!
Lamento pelo transtorno e reforço que buscamos sempre proporcionar a melhor experiência.
Durante nosso contato às 14h31 pelo número (11) 955XX-XX32, esclareci que o reaproveitamento de carências já cumpridas é garantido para beneficiários que migram entre produtos da Amil, desde que a contratação do novo plano seja realizada em até 30 dias após o cancelamento do anterior. Essa regra vale para coberturas idênticas já superadas; novos períodos de carência só serão aplicados para serviços, procedimentos, rede ou acomodação que não estavam previstos no plano anterior.
A confirmação do reaproveitamento depende da análise da nova proposta. Recomendamos que entre em contato com seu corretor para orientações detalhadas sobre o processo.
Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.
Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.
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Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.
Abraços,
Amil, o melhor plano do Brasil!