Endrocrinologista péssimo - Euclydes Dias Buchler - CS Lapa I - Amil

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São Paulo - SP

26/08/2022 às 19:41

ID: 149194987

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Boa noite,
Volto da consulta com o Dr. Euclydes Dias Buchler, extremamente desgastado.

É uma falta de seriedade, compromisso e tamanha preguiça deste médico que dá desgosto de ouvi-lo falar. Para terem uma ideia, a consulta durou 3 minutos.

Entrei no consultório e a primeira coisa que me perguntou era meu tamanho e peso. Então eu disse a altura e o peso fazia tempo que não media, ele disse: Chuta um valor aproximado, tendo em vista a balança ao lado dele. Já vi que não era um médico sério. Em seguida, perguntou o porquê eu estava lá.

Eu disse que desejava fazer um checkup geral de todas as vitaminas e eventuais exames preventivos, no sentido da medicina preventiva. Além disso, possuo hipotireoidismo desde os meus 15 anos, puran t4 88mg. (Levei uma lista para ele, com todos os exames que eu fiz nos anos de *******,******* e ******* e queria repeti-los).

Ele disse: Olha, você é jovem, eu sou diabético, hipertenso, idoso e não faço há mais de 2 anos todos esses exames. Você se alimenta bem, suas vitaminas estão boas nem precisa de exame.
Sem contar que estou aqui desde às 7 da manhã, atendi 62 pacientes e estou cansado. E também, esses são os exames que eu posso dar pra você.

Peguei os exames que ele deu e fui embora.

Contudo, deixo aqui a minha reclamação e aviso aos demais pacientes: Não passem com este "médico", além de ser uma palhaçada da Amil manter uma pessoa que não possui empatia e não deseja trabalhar, queria ver se fosse a saúde de um parente, este irresponsável faria isto, com certeza não.

Se está cansado, aposente ao invés de fazer um paciente perder o seu tempo, dinheiro e ainda sair pior do que entrou no consultório.

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Resposta da empresa

29/08/2022 às 17:01

Prezado (a),

Sr (a) Carlos Antônio ,

Em resposta a sua ******* todos os esclarecimentos.

Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.

Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento:

Central de Atendimento ao Beneficiário: **************

Central de Atendimento ao Gestor PJ: **************

SAC: *******0212583

Atenciosamente,

Amil Assistência Médica Internacional S/A

https://*******

Consideração final do consumidor

30/08/2022 às 17:43

Ponto positivo: Notificaram o médico a respeito da sua atitude.
Pontos negativos:
Terei que passar por nova consulta.
Terei que pagar novamente o uso.
Perderei meu tempo sem garantia que os exames totais de medicina preventiva serão recomendados pelo médico, ou seja, terei que ir a um de minha confiança que sempre faço e qual tem competência para solicitar os exames.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6