Marcar Consulta em São Paulo S.P

Resolvido
São Paulo - SP
02/04/2025 às 15:08
ID: 213767119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Eu novamente tentando marcar uma consulta em São Paulo.
Pela segunda vez tenho que recorrer ao Reclame Aqui para marcar uma Consulta.
Eu resíduo em São Paulo e não no ABC e Guarulhos
O convênio da empresa era Notre Dame e em Janeiro mudou para a Amil e eu pensei que seria melhor, mais infelizmente não. Entro no aplicativo e não consigo, vou para a central Amil a atendente me dá uma lista de unidades credenciadas e os telefones não atendem aí fica difícil.
Preciso passar com um Endocrinologista de preferencia na zona sul.
Mais não sei o que faço.
Fico no aguardo
Cláudio Antônio Sanches
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 15:59
Olá, Claudio.
Aqui é a Mariana, analista da Amil. Espero que esteja bem 🙏
Primeiramente quero pedir desculpas pelos transtornos e gostaria de agradecer o seu contato e apontamento, pois assim podemos aprimorar a qualidade na prestação de nossos serviços.
Conforme falamos por telefone, realizamos um encaixe para você com o endocrinologista:
AMIL ESPAÇO SAÚDE - ANA ROSA - ******* - VILA MARIANA
DR. CESAR JACOB FILHO
ENDOCRINOLOGIA
14/04/******* às 07:12h
*Encaixe sujeito a espera
Precisando, estou à disposição 💙
Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.
Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.
• Site: https://*******
• Ouvidoria
2ª a 6ª Feira, das 8:00 às 18:00 horas.
Capitais e Regiões metropolitanas: **************
Demais Localidades: ******* ******* *******
Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.
Abraços,
Amil, o melhor plano do Brasil!
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 11:02
Bom dia
Estou dando essa nota porque sempre que faço a reclamação eles me atende no prazo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7