O que aconteceu
Marquei uma ressonância da coluna dorsal para dia 31/10, às 17h. Esperei um mês para poder fazer essa exame, enquanto sinto dores na região. Além de ter pouquíssimos dias e horários disponíveis, precisei ir até a unidade da Amil em Caieiras para fazer o procedimento, sendo que moro na Mooca por indisponibilidade na região Leste de São Paulo.
Ao ser submetida ao exame, onde a doutora me informou que demoraria cerca de 15 min, houve diversas falhas no aparelho que me impediram de concluir o exame. Fiquei cerca de 1h dentro da maquina (detalhe, eu tenho claustrofobia). A médica combinou comigo que iriam entrar em contato na terça-feira(03), para agendar a finalização do exame, porém, já passou mais de uma semana e ninguém entrou em contato até agora, uma verdadeira falha de atendimento, e eu sigo aguardando com dores e sem poder passar no retorno com médico e fazer um tratamento.
Eu exijo um retorno imediato do hospital para conclusão do procedimento, e deixo claro que não vou aceitar o débito da coparticipação sem que tudo seja resolvido.